1. COMPRA
a) Usted puede hacer la compra como Usuario Registrado, por lo que debe registrarse en nuestra tienda, proporcionando los datos mínimos exigidos para el registro. Si quiere saber las condiciones sobre el procesamiento de sus datos personales puede leer nuestra política de privacidad.
b) Como invitado, pudiendo hacer la compra de producto sin necesidad de dicho registro.
2. Realizado dicho registro de manera correcta y válida, recibirá un e-mail confirmando su registro en Ecoibéricos (este e-mail no solo es de carácter informativo) teniendo que confirmar dicho registro para poder empezar a realizar sus compras.
3. El siguiente paso para el proceso de compra en Ecoibéricos será acceder a la CATEGORÍA DE PRODUCTO que desee (Jamones, paletillas,etc.). Cada categoría muestra todos los productos de que disponga en ese momento. Puede seleccionar cualquiera de ellos. Cada categoría incluye una explicación genérica del mismo y luego el listado de productos, con precios, fotos y toda la información que necesite. Podrá aumentar y ver las fotos a un tamaño que le permitirá visualizar el producto en cuestión con todo detalle. Si ya sabe que es ese el producto que buscaba solo tiene que pulsar el botón Añadir a mi cesta. y a partir de ese instante el producto se encontrará en su cesta de la compra.
Si lo prefiere puede escribirnos a ventas@ecoibericos.com o llamar por teléfono al 959465040 e indicarnos qué productos desea, nombre y dirección de entrega de los productos y nosotros le prepararemos presupuesto de su pedido enviándole el mismo por correo electrónico. Si nos contesta afirmativamente al mismo le remitiremos un link donde podrá realizar su compra por el importe exacto, a través de tarjeta de crédito o débito o hacer una transferencia por dicho importe a la Cuenta bancaria que le indiquemos.
4. Precio y peso: (IVA INCLUIDO) Los precios mostrados en esta web están en euros y para pedidos a España son los precios finales, con todos los gastos incluidos. No vera aumentar el precio del producto a lo largo del proceso de compra. Si el destino de un pedido es un lugar que aplica arancel de aduanas, los costes derivados de los aranceles deberán ser abonados en destino por el comprador. Para los pedidos internacionales añadiremos un Coste específico para envíos Internacionales . El IVA para todos los productos de alimentación es un 10% y para el resto de productos un 21%. El IVA se aplicara a todos los pedidos de la Unión Europea excepto en compras por parte de empresas de la Comunidad Europea que no sean españolas y dispongan del numero de IVA Intracomunitario, en cuyo caso la compra estará exenta de IVA. Peso: Al tratarse de productos totalmente artesanales, el peso de cada articulo es aproximado, por ejemplo, el peso de los jamones enteros puede oscilar en 300 a 400 gramos aproximadamente, tanto a la alza como a la baja. Con el objetivo principal de favorecer a nuestros clientes, cobramos siempre el peso aproximado aunque el jamón puede llegar a pesar algo mas. Si la diferencia es mayor de la establecida en estos parámetros, debido a un error en el peso, le devolveremos el exceso en dinero o en mercancía, a elección del cliente.
5. Formas de pago:
a) Para efectuar el pago a través de tarjeta pasará al TPV Virtual de Triodos Bank de forma que podrá realizar la transacción de una forma totalmente segura. El sistema de pago seguro para compras online y los protocolos de seguridad SSL(Secure Socket Layer) con los que cuenta el TPV, nos garantizan la transmisión segura de datos totalmente cifrados de forma directa con la entidad financiera. Como medio de pago te ofrecemos el pago por tarjeta con sistema de autentificación de usuario que se realiza mediante los estándares Verified by Visa y MasterCard (SecureCode). Este sistema de pago es muy sencillo de utilizar y tan solo requiere tener el pin o código asociado a tu tarjeta que te identificara y autentificará como titular, pudiendo así realizar una compra totalmente segura. + Info MasterCard SecureCode + Info Verified by Visa Las tarjetas aceptadas por el TPV son: Visa, MasterCard, EuroCard y Maestro.
b) También podrá realizar su compra con PAYPAL usando para ello cualquier tarjeta de crédito.
c) Podrá elegir a la hora de hacer su compra como forma de pago el CONTRAREEMBOLSO. Dicha modalidad podrá ser seleccionada a la hora de hacer su compra entre las opciones de la tienda online. Si elige dicha opción el precio tendrá un sobre costo del 3% sobre el precio de su compra, que deberá abonar previamente para recibir su mercancía.
d) Otra forma de pago será por Transferencia bancaria, que igualmente podrá seleccionar en las opciones de pago durante el proceso de compra.
6. Plazos y formas de entrega. Disponible para los siguientes países: España, Austria, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza. Debido al Compromiso de Calidad que tenemos con nuestros clientes, Ecoibéricos de Jabugo, S.L.realiza todos los envios a traves de un servicio de mensajeria garantizado: Conservando en todo momento las propiedades de los productos. Minimizando el periodo de entrega de tu pedido. Tiempo de entrega: En España disponemos de servicio urgente entregando la mercancía . Tiempo medio de entrega de 24-48 horas hábiles desde la recepción del pedido en el almacén. En países europeos, el tiempo medio de entrega de 2-5 días hábiles desde la recepción del pedido en el almacén. Servicio Estándar: Tiempo medio de entrega de 5-10 días hábiles desde la recepción del pedido en el almacén. El tiempo de entrega puede verse ocasionalmente afectado por la disponibilidad del producto y el lugar de destino. Siempre que sea posible, le entregaremos todos tus pedidos en un unico envio. Recibirá la compra en su domicilio sin necesidad de desplazarse. Si no está en el domicilio de envío en el momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará localizarle en el teléfono de contacto que nos hayas facilitado o le dejará una nota para que les llame y les indique la fecha y hora en el que prefiere que se produzca la entrega.