La propriété de ce site Web ecoibericos.es, (ci-après dénommé Site Web) appartient à : , avec NIF : ECOIBERICOS DE JABUGO SL, muni du NIF : 15454827T et inscrit au : Registre du Commerce de Huelva ; et dont les coordonnées sont :
Adresse : C/ Virgen de la Cabeza, 44, Puerto Moral (21209), Huelva, Espagne
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Courriel de contact : ventas@ecoibericos.es
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (ecoibericos.es) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions).
Les effets de ces conditions sont entiende que l'activité que Ecoibéricos desarrolla a través del Sitio Web comprend:
Vente de produits ibériques biologiques
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protection des données de Ecoibéricos. Al utilizar ise Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o service a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar ise Sitio Web.
Il est également signalé que ces conditions peuvent être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et / ou utilise le Site Internet car ceux qui sont en vigueur au moment où l'acquisition de produits et / ou services est demandée seront applicables.
Pour toutes les questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, vous pouvez contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent le statut d'utilisateur (ci-après dénommé, indifféremment, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), de sorte qu'ils sont acceptés, dès le début de la navigation sur le site Web, tous les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales correspondantes d'exécution obligatoire selon le cas.
L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à:
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Le site Web s'adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. Ecoibéricos ne garantit pas que le Site soit conforme aux lois des autres pays, totalement ou partiellement. Ecoibéricos décline toute responsabilité pouvant découler dudit accès, et n'assure pas non plus les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.
L'utilisateur peut formaliser, à son choix, avec Ecoibéricos el contrato de compraventa de los productos y/o services deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones isén available in ise Sitio Web.
Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et méthodes établis. Vous devez suivre la procédure d’achat et/ou d’acquisition en ligne sur ecoibericos.es, au cours de laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l’espace d’achat final et, enfin, cliquer sur : « Passer la commande »
De même, l'Utilisateur doit renseigner et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.
Ensuite, l'utilisateur recevra un e-mail confirmant que Ecoibéricos vous avez reçu votre commande ou demande d'achat et/ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par email de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet.
Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l'Utilisateur par courrier électronique et, le cas échéant, via son espace personnel de connexion au Site. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant à Ecoibéricos en utilisant les espaces de contact du site Web ou via les coordonnées fournies ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et / ou le service en question et qui sont affichées à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur sa page. du Site Internet, en indiquant, à titre d'exemple mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas: nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, la manière dont ils seront réalisés et / ou ou coût des prestations; et reconnaît que l'exécution de l'ordre d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.
Les communications, les bons de commande et les paiements effectués lors des transactions effectuées sur le site Web peuvent être archivés et conservés dans les registres informatisés de Ecoibéricos afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas, en respectant des conditions raisonnables de sécurité et les lois et réglementations en vigueur qui sont applicables à cet égard, et en tenant compte notamment du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et les droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.
A moins que se indique expresamente lo contrario, Ecoibéricos non es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien Ecoibéricos realiza grandes esfuerzos para que la information mostrada in el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contenter información adicional o distinta de la que aparece in el Sitio Web. Pour ce faire, l'utilisateur ne doit pas considérer seul l'information résumée par le site Web, mais aussi l'information disponible sur l'étiquette, les publicités et les instructions qui accompagnent le produit.
L'utilisateur sait que Ecoibéricos vous montre pour votre intérêt une série de services que le propriétaire ne fournit pas directement aux utilisateurs, mais qui seront plutôt contractés et fournis par un tiers autre que Ecoibéricos.
Tous les bons de commande reçus par Ecoibéricos a través del Sitio Web están sujetsos a la disponibilidad de los productos y/oa que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/oa la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Ecoibéricos s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme éventuellement versée à titre de montant. Ceci sera également applicable dans les cas où la fourniture d'un service devient impossible.
Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et incluent les taxes, sauf en raison d'obligations légales, notamment en matière de TVA, une question différente est indiquée et appliquée.
Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'indiqués sur le site Internet. Donc, Ecoibéricos effectue des services de livraison et/ou d'expédition via : NACEX.
Toutefois, et sauf indication contraire, les prix des articles proposés excluent les frais d'expédition, qui peuvent être encourus, qui s'ajouteront au montant total dû au moment de la gestion de la procédure d'expédition par l'Utilisateur, et où l'Utilisateur consultera les modes et coûts d'expédition disponibles et choisira librement celui qui lui convient le mieux.
En aucun cas, le site Web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'utilisateur a sélectionnés et choisis volontairement et librement.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà effectué le processus de demande d'achat sur le Site Web comme indiqué au premier paragraphe de la clause trois ou a reçu une confirmation de commande.
Les modes de paiement acceptés sont : Carte de crédit ou de débit PayPal Virement bancaire Paiement à la livraison Carte de crédit ou de débit et PayPal Carte de crédit ou de débit et Virement bancaire PayPal et Virement bancaire Carte de crédit ou de débit, PayPal et Virement bancaire Carte de crédit ou de débit, PayPal, Virement bancaire et Paiement à la livraison
De même, l'Utilisateur peut régler tout ou partie du prix d'achat avec une carte cadeau et/ou une carte de crédit émise par Ecoibéricos et/ou ECOIBERICOS DE JABUGO SL
Ecoibéricos utiliser tous les médias pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de la page transmises par l'utilisateur pendant les transactions sur le site Web. De plus, le site Web utilise un système de page sécurisée SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetsas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Ecoibéricos Il ne sera responsable d'aucun retard ou défaut de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur.
Une fois Ecoibéricos reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar qu'existen fondos suficientes para completer la transacción. Le fret dans la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del service que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si le mode de paiement est PayPal, une carte-cadeau ou une carte de crédit, le débit sera effectué au moment de l'achat. Ecoibéricos envoyer une confirmation de la commande d'achat ou d'acquisition de produits et/ou services à l'Utilisateur.
Dans tous les cas, en cliquant sur « Passer la commande », l’Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien, ou que, le cas échéant, il est le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte de crédit.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilisé par Ecoibéricos pour le Site Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse that present correctamente el import exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En cas d'erreur, Ecoibéricos no podrá validar el pedido, qui sera anulado.
Pour le paiement en espèces à la livraison, l'Utilisateur doit sélectionner « Paiement à la livraison » parmi les modes de paiement sur le Site Web et continuer à Passer la commande pour passer la commande. Dès lors, Ecoibéricos se réserve le droit de contacter l'Utilisateur afin de valider avec lui le bon de commande. Après cela, la commande sera préparée et mise à disposition pour la gestion de l'expédition.
Le paiement sera effectué au moment de la livraison de la commande par le livreur du transporteur. Le paiement se fera uniquement en espèces. L'Utilisateur s'engage à remettre le montant exact de la commande au revendeur du transporteur, qui ne pourra rendre la monnaie.
Pour le remboursement du montant des commandes payées en contre-remboursement, Ecoibéricos se réserve le droit de retourner le produit dans les 14 jours calendaires après que le retour ait été demandé via le Site Web et que le colis ait été retourné au transporteur. Lors du retour, l'Utilisateur devra indiquer ses coordonnées bancaires pour recevoir le virement correspondant au remboursement demandé du montant de la commande retournée. Les remboursements pour les commandes payées en contre-remboursement seront effectués uniquement par virement bancaire.
Ecoibéricos se réserve le droit de suspendre les paiements en espèces à la livraison aux utilisateurs qui n'ont pas satisfait aux exigences nécessaires lors des commandes précédentes.
Dans les cas où la livraison physique des biens contractuels est requise, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule et Îles Baléares) Espagne (Péninsule, Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla) Espagne (Péninsule et Îles Baléares), Union européenne Espagne (Péninsule, Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne Espagne (Péninsule et Îles Baléares), Union européenne, Reste de l'Europe Espagne (Péninsule, Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne, Reste de l'Europe Dans le monde entier
Sauf dans les cas où il y a des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, dérivées de la personnalisation des produits, le bon de commande comprenant les produits associés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.
Si par quelque motif, que le sera imputable, Ecoibéricos Si vous ne pouvez pas compléter la demande d'entrée, contactez l'utilisateur pour l'informer de cette circonstance et vous pourrez alors choisir de suivre l'achat en établissant une nouvelle demande d'entrée ou bien d'annuler la commande avec le remboursement total du prix payé. Dans n'importe quel cas, les entregas à domicile se réalisent en jours ouvrables.
En cas d'impossibilité de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être renvoyée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.
Si l'utilisateur ne va pas être au lieu d'entrée dans la franja horaria convenida, il doit être contacté par Ecoibéricos pour convenir de l'entrée d'un autre jour.
En cas de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Ecoibéricos, Ecoibéricos entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.
Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accréditée par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Ecoibéricos recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago pour Ecoibéricos.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour la livraison et / ou la mise à disposition seront compris comme étant situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.
En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación , en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.
Pour les commandes à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA conformément aux dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. L'Utilisateur doit tenir compte du fait que dans ces territoires, il peut y avoir des situations dans lesquelles des taxes et des droits de douane sont appliqués et accumulés à destination, conformément à la réglementation en vigueur, et que ceux-ci peuvent être à la charge de l'Utilisateur.
Pour les autres lieux, autres que ceux mentionnés ci-dessus, où se trouvent les bons de commande, la réglementation en vigueur à chaque moment s'appliquera pour leur livraison et/ou leur fourniture ; L'Utilisateur doit tenir compte du fait que cela pourrait générer l'application et l'accumulation de taxes et de droits de douane à destination, conformément à la réglementation en vigueur à destination, et que ceux-ci pourraient être à la charge de l'Utilisateur. Pour plus d'informations, l'Utilisateur doit contacter le bureau de douane de destination.
L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il peut les modifier en contactant Ecoibéricos a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general ). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Dans tous les cas, avant de cliquer sur « Passer la commande », l’Utilisateur a accès à l’espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d’achat et peut apporter des modifications.
De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation et, plus particulièrement, la politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.
Dans les cas où l'utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il est assisté par une série de droits, tels qu'énumérés et décrits ci-dessous:
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et, par conséquent, a le droit de se retirer dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site de Ecoibéricos ou dans le cas où les marchandises composant votre commande sont livrées séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers mandaté par lui, autre que le transporteur, a pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises composant le même bon de commande, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision de Ecoibéricos. Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact activés sur le Site.
L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se retirer du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui Ecoibéricos met à votre disposition en annexe aux présentes Conditions, cependant, son utilisation n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication qui exprime sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
En cas de rétractation, Ecoibéricos remboursera l'Utilisateur de tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher proposé sur le Site) sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard plus de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Ecoibéricos est informé de la décision de retrait par l'Utilisateur.
Ecoibéricos remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Cependant, Ecoibéricos pourrait retenir ledit remboursement jusqu'à ce que les produits ou articles de l'achat aient été reçus, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la condition qui est remplie en premier.
L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Ecoibéricos à: C/ Virgen de la Cabeza, 44, Puerto Moral (21209), Huelva, Espagne
Et vous devez le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Ecoibéricos a été informé de la décision de retrait.
L'Utilisateur reconnaît qu'il doit supporter les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. De plus, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l'article 103 du Décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. A titre d’exemple, mais non exhaustif, ce serait le cas : des produits personnalisés ; produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel que scellé en usine ; les produits qui, pour des raisons d’hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison ; fourniture de contenus numériques sans support physique.
Dans ce même sens, la fourniture d'un service que l'utilisateur pourrait contracter sur ce site Web est régie, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation n'aidera pas les utilisateurs lorsque la fourniture du service a été complètement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé. , avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec leur reconnaissance qu'ils sont conscients que, une fois le contrat entièrement exécuté par Ecoibéricos, vous aurez perdu votre droit de rétractation.
Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, pour des produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous leurs emballages d'origine, instructions et autres documents qui les accompagnent, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.
Le modèle de formulaire de rétractation peut être téléchargé à partir du lien suivant : https://ecoibericos.es/wp-content/uploads/2025/03/modelo-formulario-desistimiento.docx
Ce sont tous les cas dans lesquels l'Utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et qu'il doit donc contacter Ecoibéricos immédiatement et vous informer du désaccord existant (défaut / erreur) par les mêmes moyens ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement du même.
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.
Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe effectivement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur a pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que l'Utilisateur a utilisé pour payer l'achat.
Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respectés.
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits pouvant être achetés via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant Ecoibéricos, par conséquent, pour tout défaut de conformité du bien qui apparaît dans un délai de trois ans à compter de la délivrance du bien.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que: ils soient conformes à la description faite par Ecoibéricos et posséder les qualités qui y sont présentées ; sont adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de lui. Lorsque ce n'est pas le cas s'agissant des produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Cependant, certains des produits vendus sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes dans la mesure où celles-ci dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ils ne le seront pas. être un défaut.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere in el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
Cependant, pour en savoir plus sur le Service Après-Vente qui Ecoibéricos met à disposition des Utilisateurs du Site, consultables ici :
Sauf disposition légale contraire, Ecoibéricos Vous n'accepterez aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:
De même, Ecoibéricos limite également votre responsabilité dans les cas suivants:
De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la force majeure se poursuivra, et Ecoibéricos aura une prolongation de la durée pour s'y conformer pour une durée égale à la durée de la force majeure. Ecoibéricos mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré la cause de force majeure.
En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec Ecoibéricos sont électroniques (e-mail ou avis publiés sur le site Web).
À des fins contractuelles, l'Utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications qui Ecoibéricos envoyés par voie électronique répondent aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec Ecoibéricos Par les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, par les espaces de contact sur le Site Web.
De même, sauf indication contraire, Ecoibéricos Vous pouvez contacter et / ou avertir l'Utilisateur par e-mail ou à l'adresse postale fournie.
Aucune renonciation à Ecoibéricos à un droit spécifique ou à une action en justice ou à l'absence d'exigence par Ecoibéricos Le strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations n'impliquera pas une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ni ne dispensera l'Utilisateur de l'exécution de ses obligations.
Aucune renonciation à Ecoibéricos L'une quelconque de ces Conditions ou les droits ou actions dérivés d'un contrat prendront effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'il soit formalisé et communiqué à l'Utilisateur par écrit.
Si l'une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision finale rendue par une autorité compétente, les clauses restantes resteront en vigueur, sans être affectées par une telle déclaration d'invalidité.
Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait expressément référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et Ecoibéricos par rapport à l'objet de la vente et remplacer tout autre accord, accord ou promesse antérieure convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties.
L'utilisateur et Ecoibéricos reconnaissez avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans avoir invoqué aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.
Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à Ecoibéricos en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). En accédant, navegar y/o use el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha information y datos y declarera que toda la information ou datos que facilita son veraces.
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Toute controverse, problème ou problème qui survient ou est lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution de ces conditions, ou aux contrats de vente entre Ecoibéricos et l'Utilisateur, seront soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.
L'Utilisateur peut envoyer à Ecoibéricos vos réclamations, réclamations ou tout autre commentaire que vous souhaitez faire via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).
En outre, Ecoibéricos met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels qu'ils peuvent demander à Ecoibéricos à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).
De même, si à partir de la conclusion de ce contrat d'achat entre Ecoibéricos y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en matière de consommation y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Pour accéder à cette méthode et parcourir le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ce document de Conditions Générales de Vente a été créé à l'aide du générateur modèle de conditions générales de vente en ligne le 04/03/2025.
