Kurv
Ingen produkter i kurven.
Ejerskabet af denne hjemmeside ecoibericos.es, (herefter benævnt hjemmesiden) ejes af: , med NIF: ECOIBERICOS DE JABUGO SL, forsynet med NIF: 15454827T og registreret i: Mercantile Registry of Huelva; og hvis kontaktoplysninger er:
Adresse: C/ Virgen de la Cabeza, 44, Puerto Moral (21209), Huelva, Spanien
Kontakt telefon: 959 46 50 40
Fax:
Kontakt e-mail: ventas@ecoibericos.es
Dette dokument (såvel som andre dokumenter nævnt heri) regulerer betingelserne for brugen af denne hjemmeside (ecoibericos.es) og køb eller erhvervelse af produkter og/eller tjenester deri (herefter betingelser).
I forbindelse med disse betingelser er det underforstået, at den aktivitet, der Ecoibéricos udviklet gennem hjemmesiden inkluderer:
Salg af økologiske iberiske produkter
Ud over at læse disse betingelser skal brugeren, før han tilgår, gennemser og/eller bruger denne hjemmeside, have læst den juridiske meddelelse og de generelle betingelser for brug, herunder cookie-politikken og privatlivs- og databeskyttelsespolitikken for Ecoibéricos. Ved at bruge denne hjemmeside eller ved at foretage og/eller anmode om erhvervelse af et produkt og/eller en service gennem den, accepterer brugeren at være bundet af disse betingelser og af alt ovenstående, så hvis du ikke er enig i alt ovenstående, bør du ikke bruge denne hjemmeside.
Ligeledes er du informeret om, at disse betingelser kan blive ændret. Brugeren er ansvarlig for at konsultere dem, hver gang de tilgår, gennemser og/eller bruger hjemmesiden, da de, der er gældende på det tidspunkt, hvor køb af produkter og/eller tjenester anmodes om, vil være gældende.
For alle spørgsmål, som Brugeren måtte have i forhold til Betingelserne, kan de kontakte ejeren ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet ovenfor eller, hvor det er relevant, ved hjælp af kontaktformularen.
Adgang, navigation og brug af hjemmesiden giver status som bruger (herefter benævnt, utydeligt, individuelt som bruger eller i fællesskab som brugere), og derfor, fra det øjeblik navigation gennem hjemmesiden påbegyndes, vil alle de her fastlagte betingelser samt deres efterfølgende ændringer, uden at dette berører anvendelsen af de tilsvarende obligatoriske lovbestemmelser, alt efter tilfældet.
Brugeren påtager sig ansvaret for korrekt brug af hjemmesiden. Dette ansvar vil strække sig til:
Brugeren erklærer at være over 18 år og at have den juridiske kapacitet til at indgå kontrakter via denne hjemmeside.
Hjemmesiden henvender sig primært til brugere med bopæl i Spanien. Ecoibéricos garanterer ikke, at hjemmesiden overholder lovene i andre lande, hverken helt eller delvist. Ecoibéricos fralægger sig ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af en sådan adgang, og garanterer heller ikke forsendelser eller levering af tjenester uden for Spanien.
Brugeren kan efter eget valg formalisere med Ecoibéricos kontrakten om salg af de ønskede produkter og/eller tjenester på et hvilket som helst af de sprog, som disse betingelser er tilgængelige på på denne hjemmeside.
Behørigt registrerede brugere kan købe på webstedet med de etablerede midler og metoder. Du skal følge online købs- og/eller anskaffelsesproceduren på ecoibericos.es, hvor forskellige produkter og/eller tjenester kan vælges og tilføjes til indkøbskurven, kurven eller endelige købsplads og til sidst klikke på: "Afgiv ordre"
Ligeledes skal brugeren udfylde og/eller bekræfte de oplysninger, der anmodes om ved hvert trin, selvom købsdataene kan ændres under købsprocessen, før betalingen foretages.
Brugeren vil derefter modtage en e-mail, der bekræfter dette Ecoibéricos har modtaget din ordre eller anmodning om køb og/eller levering af tjenesten, det vil sige ordrebekræftelsen. Og, hvis det er relevant, vil du også blive informeret via e-mail, når dit køb afsendes. Hvor det er relevant, kan disse oplysninger også gøres tilgængelige for brugeren gennem hans eller hendes personlige forbindelsesrum til webstedet.
Når købsproceduren er gennemført, accepterer Brugeren, at Hjemmesiden genererer en elektronisk faktura, der sendes til Brugeren via e-mail og, hvor det er relevant, gennem hans eller hendes personlige tilknytningsrum på Hjemmesiden. Ligeledes kan Brugeren, hvis han ønsker det, få en papirkopi af sin faktura ved at rekvirere den hos Ecoibéricos ved at bruge kontaktpladserne på hjemmesiden eller via kontaktoplysningerne ovenfor.
Brugeren anerkender på købstidspunktet at være opmærksom på visse særlige salgsbetingelser, der vedrører det pågældende produkt og/eller tjenesteydelse, og som vises sammen med præsentationen eller, hvor det er relevant, billedet af det på deres side. Hjemmeside, der som eksempel, men ikke udtømmende, og under hensyntagen til hvert enkelt tilfælde: navn, pris, komponenter, vægt, mængde, farve, detaljer om produkterne eller egenskaber, hvordan de vil blive udført og/o pris af tjenester; og anerkender, at afgivelse af købs- eller anskaffelsesordren medfører fuld og fuldstændig accept af de særlige salgsbetingelser, der gælder for hvert enkelt tilfælde.
Kommunikation, indkøbsordrer og betalinger involveret i transaktioner udført på hjemmesiden kan arkiveres og opbevares i edb-registreringer af Ecoibéricos for at udgøre et bevis for transaktionerne under alle omstændigheder under overholdelse af rimelige sikkerhedsbetingelser og de gældende love og regler, der er gældende i denne henseende, og især under hensyntagen til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandlingen af personoplysninger og den frie cirkulation af disse data (3)/2018 5. december om beskyttelse af personlige data og garanti for digitale rettigheder og de rettigheder, der hjælper brugere i overensstemmelse med denne hjemmesides privatlivspolitik.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, Ecoibéricos er ikke producenten af de solgte produkter, eller som måtte sælges på hjemmesiden. Ja ok Ecoibéricos gør en stor indsats for at sikre, at de oplysninger, der vises på Hjemmesiden, er korrekte, nogle gange kan emballagen og/eller materialer og/eller komponenter til produkterne indeholde yderligere eller anden information end den, der fremgår af Hjemmesiden. Brugeren skal derfor ikke kun tage hensyn til de oplysninger, som hjemmesiden giver, men også de oplysninger, der er tilgængelige på mærkning, advarsler og/eller instruktioner, der følger med produktet.
Brugeren ved det Ecoibéricos viser dig af hensyn til din interesse en række tjenester, som ejeren ikke leverer til brugerne direkte, men snarere vil de blive indgået i kontrakt og leveret af en anden tredjepart end Ecoibéricos.
Alle indkøbsordrer modtaget pr Ecoibéricos gennem hjemmesiden er underlagt produkternes tilgængelighed og/eller at ingen omstændighed eller årsag til force majeure (klausul ni i disse betingelser) påvirker leveringen af produkterne og/eller leveringen af tjenesterne. Hvis der er problemer med at levere produkter, eller hvis der ikke er produkter på lager, Ecoibéricos forpligter sig til at kontakte Brugeren og refundere ethvert beløb, der måtte være betalt som et beløb. Dette vil også gælde i tilfælde, hvor leveringen af en ydelse bliver umulig.
Priserne, der vises på hjemmesiden, er de endelige, i euro (€) og inkluderer skatter, medmindre der på grund af lovkrav, især med hensyn til moms, er angivet og anvendt et andet problem.
Forsendelsesomkostninger er inkluderet i de endelige priser for produkterne som vist på hjemmesiden. Så, Ecoibéricos udfører levering og/eller forsendelsesydelser gennem: NACEX.
Dog, og medmindre andet er angivet, er priserne på de tilbudte varer eksklusiv forsendelsesomkostninger, der kan opstå, som vil blive lagt til det samlede beløb, der skal betales på tidspunktet for styring af forsendelsesproceduren af Brugeren, og hvor Brugeren vil konsultere de tilgængelige forsendelsesmetoder og omkostninger og frit vælge den, der passer bedst til ham.
I intet tilfælde vil hjemmesiden automatisk tilføje yderligere omkostninger til prisen på et produkt eller en tjeneste, men kun dem, som brugeren frivilligt og frit har valgt og valgt.
Priserne kan ændres til enhver tid, men eventuelle ændringer vil ikke påvirke ordrer eller køb, for hvilke brugeren allerede har gennemført købsanmodningsprocessen på webstedet som angivet i afsnit 1 i paragraf tre eller modtaget en ordrebekræftelse.
De accepterede betalingsmetoder vil være: Kredit- eller betalingskort PayPal Bankoverførsel efterkrav Kredit- eller betalingskort og PayPal Kredit- eller betalingskort og bankoverførsel PayPal og bankoverførsel Kredit- eller betalingskort, PayPal og bankoverførsel Kredit- eller betalingskort, PayPal, bankoverførsel og efterkrav
Ligeledes kan Brugeren betale hele eller dele af købesummen med et gavekort og/eller et kreditkort udstedt af Ecoibéricos og/eller ECOIBERICOS DE JABUGO SL
Ecoibéricos bruger alle midler til at sikre fortroligheden og sikkerheden af de betalingsdata, der overføres af Brugeren under transaktioner gennem Hjemmesiden. Som sådan bruger hjemmesiden et sikkert SSL (Secure Socket Layer) betalingssystem.
Kreditkort vil være underlagt verifikation og godkendelse af den bank, der har udstedt dem. Hvis nævnte enhed ikke godkender betalingen. Ecoibéricos vil ikke være ansvarlig for nogen forsinkelse eller manglende levering og vil ikke være i stand til at indgå nogen kontrakt med Brugeren.
Når Ecoibéricos modtager købsordren fra Brugeren gennem Hjemmesiden, vil der blive foretaget en forhåndsgodkendelse på det tilsvarende kort for at sikre, at der er tilstrækkelige midler til at gennemføre transaktionen. Kortet vil blive opkrævet på det tidspunkt, Brugeren får tilsendt forsendelsesbekræftelsen og/eller bekræftelsen af den leverede ydelse på den måde og, hvor det er relevant, på det etablerede sted.
Hvis betalingsmetoden er PayPal, gavekort eller kreditkort, vil debiteringen blive foretaget på det tidspunkt Ecoibéricos sende en bekræftelse på købsordre eller erhvervelse af produkter og/eller tjenester til Brugeren.
Under alle omstændigheder bekræfter brugeren ved at klikke på "Afgiv ordre", at den anvendte betalingsmetode er hans/hendes egen, eller at han/hun, hvor det er relevant, er den legitime indehaver af gavekortet eller kreditkortet.
Købs- eller anskaffelsesordrer, hvor brugeren vælger bankoverførsel som betalingsmetode, vil blive reserveret i 5 kalenderdage fra bekræftelsen af ordren for at give tilstrækkelig tid til, at bankoverførslen kan tages i betragtning af betalingssystemet, der anvendes af Ecoibéricos for hjemmesiden. Når systemet modtager overførslen, vil ordren blive klargjort og administreret til forsendelse.
Ved at bruge denne betalingsmetode skal brugeren sikre sig, at han/hun indtaster det nøjagtige beløb på indkøbsordren, samt kontonummer og overførselsreference. I tilfælde af fejl, Ecoibéricos vil ikke være i stand til at validere ordren, som vil blive annulleret.
For efterkravsbetaling skal Brugeren vælge "Kontant ved levering" blandt betalingsmetoderne på Hjemmesiden og fortsætte til Afgiv ordre for at afgive købsordren. Fra det øjeblik, Ecoibéricos forbeholder sig retten til at kontakte brugeren for at validere købsordren hos ham/hende. Herefter vil ordren blive klargjort og gjort tilgængelig for forsendelsesstyring.
Betaling vil blive foretaget på tidspunktet for levering af ordren af transportørens leveringsperson. Betaling vil kun ske kontant. Brugeren accepterer at levere det nøjagtige beløb for ordren til transportørens leveringsperson; sidstnævnte vil ikke være i stand til at levere ændringer.
Til tilbagebetaling af beløbet på ordrer betalt efter efterkrav, Ecoibéricos forbeholder sig retten til at returnere produktet inden for 14 kalenderdage efter, at returneringen er blevet anmodet om via Hjemmesiden og pakken er returneret til fragtmanden. Ved returneringen skal Brugeren angive sine bankoplysninger for at modtage overførslen svarende til den ønskede tilbagebetaling af beløbet for den returnerede ordre. Refusion for ordrer betalt efter efterkrav vil kun ske ved bankoverførsel.
Ecoibéricos forbeholder sig retten til at suspendere efterkravsbetalinger til de Brugere, der ikke har opfyldt de nødvendige krav i tidligere ordrer.
I tilfælde, hvor fysisk levering af de aftalte varer er påkrævet, vil leveringer blive foretaget inden for følgende territorium: Spanien (Halvøen og Baleariske Øer) Spanien (Halvøen, Baleariske Øer, Kanariske Øer, Ceuta og Melilla) Spanien (Halvøen og Baleariske Øer), Den Europæiske Union Spanien (Halvøen, De Baleariske Øer, Den Europæiske Union og De Baleariske Øer), Den Europæiske Union, Resten af Europa Spanien (Halvøen, Baleariske Øer, De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla), Den Europæiske Union, Resten af Europa på verdensplan
Bortset fra de tilfælde, hvor der er uforudsete eller ekstraordinære omstændigheder eller, hvor det er relevant, afledt af tilpasningen af produkterne, vil købsordren bestående af produkterne anført i hver købsbekræftelse blive leveret inden for den periode, der er angivet på webstedet i henhold til forsendelsesmetode valgt af brugeren og under alle omstændigheder inden for en maksimal periode på 30 kalenderdage fra datoen for ordrebekræftelsen.
Hvis af en eller anden grund kan tilskrives ham, Ecoibéricos Hvis leveringsdatoen ikke kan overholdes, vil Brugeren blive kontaktet for at informere ham/hende om denne omstændighed, og han/hun kan vælge at fortsætte med købet ved at etablere en ny leveringsdato eller annullere ordren med fuld tilbagebetaling af den betalte pris. Under alle omstændigheder sker hjemmelevering på hverdage.
Hvis det er umuligt at levere ordren på grund af Brugerens fravær, kan ordren returneres til lageret. Fragtføreren ville dog efterlade en meddelelse, der forklarer, hvor ordren er, og hvordan den skal leveres igen.
Hvis Brugeren ikke skal være på leveringsstedet inden for den aftalte tid, skal han/hun kontakte Ecoibéricos at arrangere levering en anden dag.
I tilfælde af, at der er gået 30 dage, siden din ordre var tilgængelig til levering, og den ikke er blevet leveret af årsager, der ikke kan tilskrives Ecoibéricos, Ecoibéricos vil forstå, at brugeren ønsker at fortryde kontrakten, og den vil blive betragtet som opsagt. Som en konsekvens af opsigelsen af kontrakten vil alle betalinger modtaget fra Brugeren blive returneret, bortset fra yderligere omkostninger som følge af Brugerens eget valg af en anden leveringsmetode end den billigste almindelige leveringsmetode, der tilbydes af Hjemmesiden, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for en maksimal periode på 14 kalenderdage fra den dato, hvor kontrakten anses for opsagt.
Brugeren skal dog huske på, at den transport, der er afledt af beslutningen, kan have en meromkostning, som kan blive væltet over på dem.
I forbindelse med disse betingelser er det underforstået, at levering har fundet sted, eller at ordren er blevet leveret på det tidspunkt, hvor brugeren eller en tredjepart angivet af brugeren erhverver væsentlig besiddelse af produkterne, som vil blive akkrediteret af underskrift på modtagelse af ordren på den aftalte leveringsadresse.
Eventuelle risici, der måtte opstå fra produkterne, bæres af brugeren fra leveringstidspunktet. Brugeren erhverver ejendomsretten til produkterne, når Ecoibéricos modtager fuld betaling af alle skyldige beløb i relation til det foretagne køb eller erhvervelse, herunder forsendelsesomkostninger, eller på leveringstidspunktet, hvis dette sker på et senere tidspunkt end den fulde modtagelse af det beløb, der skal betales pr. Ecoibéricos.
I overensstemmelse med bestemmelserne i lov 37/1992 af 28. december om merværdiafgift (moms), vil indkøbsordrer til levering og/eller levering forstås at være placeret i det område, hvor spansk moms gælder, hvis leveringsadressen er på spansk territorium undtagen De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla. Den gældende momssats vil være den, der til enhver tid er lovligt gældende afhængigt af den pågældende artikel.
I samme forstand, og i overensstemmelse med kapitel I i afsnit V i Rådets direktiv 2006/112 af 28. november 2006 om det fælles momssystem, vil indkøbsordrer for deres levering og/eller levering blive placeret i den medlemsstat i Den Europæiske Union, hvor adressen, der fremgår af indkøbsordren, er placeret, og derfor vil den gældende moms være den, der er gældende i nævnte medlemsstat.
For ordrer til De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla vil leverancer være fritaget for moms i henhold til bestemmelserne i lov 37/1992 og direktiv 2006/112, uden at dette berører anvendelsen af de tilsvarende skatter og tariffer i overensstemmelse med de gældende regler i hvert af disse territorier. Brugeren skal tage højde for, at der i disse områder kan være situationer, hvor skatter og told pålægges og påløbes på destinationen, i overensstemmelse med gældende regler, og at disse kan afholdes af Brugeren.
For resten af lokationerne, bortset fra de ovenfor nævnte, hvor indkøbsordrerne er placeret, vil de til enhver tid gældende regler gælde for deres levering og/eller levering; Brugeren skal tage højde for, at dette vil kunne generere pålæggelse og periodisering af skatter og told på destinationen, i overensstemmelse med de regler, der er gældende på destinationen, og at disse kan afholdes af Brugeren. For yderligere information skal Brugeren kontakte toldstedet på destinationen.
Brugeren informeres hermed om, at hvis han eller hun opdager, at der er opstået en fejl ved indtastning af de data, der er nødvendige for at behandle hans eller hendes købsanmodning på hjemmesiden, kan han eller hun ændre dataene ved at kontakte Ecoibéricos gennem de kontaktområder, der er aktiveret på webstedet, og, hvor det er relevant, gennem dem, der er aktiveret til at kontakte kundeservice, og/eller ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i første klausul (Generel information). Ligeledes kan disse oplysninger også blive rettet af Brugeren gennem hans eller hendes personlige forbindelsesrum til Hjemmesiden.
Under alle omstændigheder, før han klikker på "Afgiv ordre", har brugeren adgang til pladsen, vognen eller kurven, hvor deres købsanmodninger registreres og kan foretage ændringer.
Ligeledes henvises brugeren til at konsultere den juridiske meddelelse og de generelle betingelser for brug og specifikt privatlivspolitikken for at indsamle mere information om, hvordan de kan udøve deres ret til berigtigelse, som fastsat i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016, om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandlingen af personoplysninger og RG 3 2018. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder.
I de tilfælde, hvor brugeren køber produkter på eller gennem ejerens websted, er de berettiget til en række rettigheder, som angivet og beskrevet nedenfor:
Brugeren foretager som forbruger og bruger et køb på Hjemmesiden og har derfor ret til at fortryde nævnte køb inden for en periode på 14 kalenderdage uden behov for begrundelse.
Denne fortrydelsesfrist udløber 14 kalenderdage efter den dag, hvor brugeren eller en tredjepart autoriseret af brugeren, bortset fra transportøren, erhvervede væsentlig besiddelse af de købte varer på hjemmesiden af Ecoibéricos eller i tilfælde af, at varerne, der udgør din ordre, leveres separat, 14 kalenderdage efter den dag, hvor Brugeren eller en tredjepart, der er autoriseret af Brugeren, bortset fra transportøren, erhvervede væsentlig besiddelse af de sidste af de varer, der udgjorde den samme købsordre, eller i tilfælde af en servicekontrakt, 14 kalenderdage efter den dag, hvor kontrakten er underskrevet.
For at udøve denne fortrydelsesret skal Brugeren meddele sin beslutning til Ecoibéricos. Du kan gøre det, hvor det er relevant, gennem kontaktområderne på webstedet.
Brugeren skal, uanset det valgte middel til at kommunikere sin beslutning, klart og utvetydigt udtrykke sin hensigt om at fortryde købsaftalen. Under alle omstændigheder kan brugeren bruge fortrydelsesformularskabelonen, der Ecoibéricos stiller til rådighed for dig som et bilag til disse betingelser, dog er brugen ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at den meddelelse, der entydigt udtrykker beslutningen om at fortryde, sendes inden den tilsvarende frist udløber.
I tilfælde af tilbagetrækning, Ecoibéricos refunderer brugeren for alle modtagne betalinger, inklusive forsendelsesomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger valgt af brugeren for en anden forsendelsesmetode end den billigste metode, der tilbydes på hjemmesiden) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor Ecoibéricos er informeret om Brugerens beslutning om at trække sig tilbage.
Ecoibéricos vil tilbagebetale brugeren ved hjælp af den samme betalingsmetode, som brugeren brugte til at foretage den indledende købstransaktion. Denne tilbagebetaling vil ikke generere yderligere omkostninger for brugeren. Ikke desto mindre Ecoibéricos kan tilbageholde en sådan tilbagebetaling, indtil den har modtaget de købte produkter eller varer, eller indtil Brugeren fremviser bevis for deres returnering, afhængigt af hvilken betingelse, der er opfyldt først.
Brugeren kan returnere eller sende produkterne til Ecoibéricos på: C/ Virgen de la Cabeza, 44, Puerto Moral (21209), Huelva, Spanien
Og du skal gøre det uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for 14 kalenderdage fra den dato, hvor Ecoibéricos blev informeret om beslutningen om at trække sig tilbage.
Brugeren anerkender, at han eller hun er klar over, at han eller hun skal påtage sig de direkte omkostninger ved returnering (transport, levering) af varerne, hvis nogen afholdes. Derudover vil du være ansvarlig for værdifaldet af produkterne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Brugeren anerkender, at der er undtagelser til fortrydelsesretten, som angivet i artikel 103 i kongeligt lovdekret 1/2007 af 16. november, som godkender den reviderede tekst til den generelle lov til forsvar af forbrugere og brugere og andre supplerende love. For eksempel, men ikke udtømmende, ville dette være tilfældet med: personlige produkter; produkter, der kan forringes eller udløbe hurtigt; Musik- eller video-cd'er/dvd'er uden deres emballage, som forseglet på fabrikken; produkter, der af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager er forseglet og er blevet lukket efter levering; levering af digitalt indhold uden fysisk støtte.
I samme forstand er leveringen af en tjeneste, som brugeren kan indgå aftale om på denne hjemmeside, reguleret, da denne samme lov fastslår, at fortrydelsesretten ikke vil hjælpe brugerne, når leveringen af tjenesten er blevet fuldstændigt udført, eller når den er påbegyndt, med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren og brugeren og med deres erkendelse af, at de er klar over, at når kontrakten er blevet fuldstændig udført Ecoibéricos, vil du have mistet din fortrydelsesret.
Under alle omstændigheder vil der ikke blive refunderet, hvis produktet er blevet brugt ud over blot at åbne det, produkter, der ikke er i samme stand som de blev leveret, eller som har lidt skade efter levering.
Ligeledes skal produkterne returneres ved brug af eller inklusiv al deres originale emballage, instruktioner og andre dokumenter, der måtte ledsage dem, samt en kopi af købsfakturaen.
Fortrydelsesformularskabelonen kan downloades fra følgende link: https://ecoibericos.es/wp-content/uploads/2025/03/modelo-formulario-desistimiento.docx
Det er alle de tilfælde, hvor brugeren vurderer, at produktet på leveringstidspunktet ikke er i overensstemmelse med det, der er fastsat i kontrakten eller indkøbsordren, og at han/hun derfor skal kontakte Ecoibéricos straks og informere dem om den eksisterende uenighed (mangel/fejl) på samme måde eller ved at bruge kontaktoplysningerne i det foregående afsnit (Fortrydelsesret).
Brugeren vil derefter blive informeret om, hvordan man går videre med returneringen af produkterne, og disse, når de er returneret, vil blive undersøgt, og brugeren vil inden for en rimelig frist blive informeret om, hvorvidt tilbagebetalingen eller, hvor det er relevant, erstatningen er passende ...
Tilbagebetalingen eller udskiftningen af produktet vil ske så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter den dato, hvor vi sender dig en e-mail, der bekræfter, at tilbagebetalingen eller udskiftningen af den ikke-konforme vare er passende.
Det betalte beløb for de produkter, der returneres på grund af en mangel, når den reelt eksisterer, refunderes fuldt ud, inklusive leveringsomkostninger og de omkostninger, som Brugeren måtte have haft for at foretage returneringen. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmetode, som brugeren brugte til at betale for købet.
Under alle omstændigheder vil de rettigheder, der er anerkendt i den til enhver tid gældende lovgivning for Brugeren, som forbruger og bruger, altid være gældende.
Brugeren nyder som forbruger og bruger garantier på de produkter, som han kan erhverve gennem denne hjemmeside, i de betingelser, der er lovligt fastsat for hver type produkt, idet han svarer Ecoibéricos, derfor for enhver mangel på overensstemmelse heraf, der viser sig inden for en periode på tre år fra levering af produktet.
I denne forstand er det underforstået, at produkterne overholder kontrakten, forudsat at: de passer til beskrivelsen lavet af Ecoibéricos og besidder de kvaliteter, der præsenteres deri; er egnede til de anvendelser, som produkter af samme type normalt er beregnet til; og præsentere den kvalitet og ydeevne, der normalt forventes af et produkt af samme type, og som grundlæggende forventes af det. Når dette ikke er tilfældet med hensyn til produkter leveret til Brugeren, skal Brugeren gå frem som angivet i afsnittet Returnering af defekte produkter eller forsendelsesfejl. Nogle af de produkter, der sælges på Hjemmesiden, kan dog have uhomogene egenskaber, forudsat at disse stammer fra den type materiale, som de er fremstillet med, og som derfor vil indgå i produktets individuelle udseende, og vil ikke være en defekt.
På den anden side kan det være tilfældet, at Brugeren køber et produkt fra et mærke eller fremstillet af en tredjepart på Hjemmesiden. I dette tilfælde, og i betragtning af at produktet er defekt, har brugeren også mulighed for at kontakte det mærke eller den producent, der er ansvarlig for produktet, for at finde ud af, hvordan han kan udøve deres juridiske garantiret direkte mod dem i løbet af de tre år efter leveringen af de nævnte produkter. For at gøre dette skal brugeren have opbevaret alle oplysninger vedrørende produkternes garanti.
Men for at lære mere om eftersalgsservicen Ecoibéricos stiller til rådighed for brugere af webstedet, som kan konsulteres her:
Medmindre andet er fastsat ved lov, Ecoibéricos påtager sig intet ansvar for følgende tab, uanset deres oprindelse:
Tilsvarende Ecoibéricos Den begrænser også sit ansvar i følgende tilfælde:
På denne måde vil forpligtelserne blive suspenderet i den periode, hvor årsagen til force majeure fortsætter, og Ecoibéricos vil have en forlængelse af fristen for at overholde dem i en periode svarende til varigheden af årsagen til force majeure. Ecoibéricos vil bruge alle rimelige midler til at finde en løsning, der gør det muligt for selskabet at opfylde sine forpligtelser på trods af årsagen til force majeure.
Ved at bruge denne hjemmeside accepterer brugeren, at det meste af kommunikationen med Ecoibéricos uanset om det er elektronisk (e-mail eller meddelelser opslået på hjemmesiden).
Til kontraktlige formål accepterer brugeren at bruge dette elektroniske kommunikationsmiddel og anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, information og anden kommunikation, Ecoibéricos sende elektronisk overholde lovkravene om at være skriftlig. Denne betingelse vil ikke påvirke de rettigheder, der er anerkendt ved lov til brugeren.
Brugeren kan sende meddelelser og/eller kommunikere med Ecoibéricos gennem kontaktoplysningerne angivet i disse betingelser og, hvor det er relevant, gennem kontaktområderne på hjemmesiden.
Ligeledes, medmindre andet er fastsat, Ecoibéricos kan kontakte og/eller underrette Brugeren via e-mail eller på den angivne postadresse.
Ingen opsigelse af Ecoibéricos til en specifik rettighed eller retssag eller mangel på et krav ved Ecoibéricos Brugerens strenge overholdelse af nogen af hans/hendes forpligtelser udgør ikke et afkald på andre rettigheder eller handlinger, der udspringer af en kontrakt eller betingelserne, og det fritager heller ikke brugeren for overholdelse af hans/hendes forpligtelser.
Ingen opsigelse af Ecoibéricos Enhver afkald på nogen af disse betingelser eller af rettigheder eller handlinger, der følger af en kontrakt, træder i kraft, medmindre det udtrykkeligt er fastslået, at det er et afkald og er formaliseret og meddelt brugeren skriftligt.
Hvis nogen af disse betingelser erklæres ugyldige ved en endelig beslutning udstedt af en kompetent myndighed, forbliver resten af klausulerne i kraft uden at blive påvirket af nævnte ugyldighedserklæring.
Disse betingelser og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til heri, udgør hele aftalen mellem brugeren og Ecoibéricos i relation til salgsgenstanden og erstatte enhver anden tidligere aftale, pagt eller løfte, som er aftalt mundtligt eller skriftligt af de samme parter.
Brugeren og Ecoibéricos anerkende, at de har accepteret at indgå en kontrakt uden at stole på nogen erklæring eller løfte fra den anden part, bortset fra hvad der udtrykkeligt er nævnt i disse betingelser.
De oplysninger eller personlige data, som brugeren giver til Ecoibéricos I løbet af en transaktion på webstedet vil de blive behandlet i overensstemmelse med bestemmelserne i privatlivs- eller databeskyttelsespolitikken (indeholdt, hvor det er relevant, i den juridiske meddelelse og de generelle betingelser for brug). Ved at tilgå, gennemse og/eller bruge hjemmesiden, giver brugeren samtykke til behandlingen af sådanne oplysninger og data og erklærer, at alle oplysninger eller data er sande.
Adgang, navigation og/eller brug af denne hjemmeside og kontrakterne om køb af produkter gennem den vil være underlagt spansk lovgivning.
Enhver uenighed, problem eller uenighed, der opstår eller er relateret til adgang, navigation og/eller brug af hjemmesiden eller med fortolkningen og udførelsen af disse betingelser eller med salgskontrakterne mellem Ecoibéricos og brugeren vil være underlagt de spanske domstoles og domstolenes ikke-eksklusive jurisdiktion.
Brugeren kan sende til Ecoibéricos dine klager, krav eller andre kommentarer, du ønsker at fremsætte via kontaktoplysningerne angivet i begyndelsen af disse betingelser (generel information).
Derudover Ecoibéricos har officielle klageformularer tilgængelige for forbrugere og brugere, som de kan anmode om Ecoibéricos til enhver tid ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i begyndelsen af disse betingelser (generel information).
Ligeledes hvis fejringen af denne købskontrakt mellem Ecoibéricos og brugeren opstår fra en tvist, kan brugeren som forbruger anmode om en udenretslig løsning på tvister i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 524/2013 af 21. maj 2013 om løsning af onlinetvister i forbrugersager og om ændring af forordning (EF) 2006/2004/2009 og direktiv 22/XNUMX. Du kan få adgang til denne metode via følgende websted: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dette dokument for generelle salgsbetingelser er blevet oprettet ved hjælp af generatoren skabelon for generelle salgsbetingelser online den 04/03/2025.